新华社北京2月21日电作为一种商业模式,会员订阅服务已存在多年。随着技术进步和社会发展,如今的订阅式消费种类繁多。韩国大韩商工会议所日前发布的一项最新调查显示,在1000名成年受访者中,94.8%使用过会员服务。
调查显示,韩国消费者使用最多的会员服务是视频流媒体,60.8%的受访者订购过至少一种视频平台会员;其次是购物会员和互联网连接服务。
1月25日,在韩国首尔火车站,乘客准备乘火车出行。新华社发(朴晋泽摄)近40%的受访者购买了三四项会员服务,比例最高;其次是购买一两项服务者,占比33.9%。近31%受访者的会员服务月支出在3万韩元(约合152元人民币)以下,最为常见;近15%的受访者月订阅支出超过15万韩元(757元人民币)。
《韩国时报》20日援引调查结果报道,值得注意的是,会员服务的偏好因年龄而异。二三十岁年轻人对生成式人工智能(AI)最感兴趣,40岁至60岁人群则偏爱保健和生活电器,如按摩椅和皮肤护理设备。
以现年33岁的研究生崔先生为例。除了伙食费,他每月最大支出花在购买生成式人工智能产品服务上,比如花逾28万韩元(1450元人民币)购买ChatGPT Pro。
50多岁的首尔家庭主妇徐敏贞(音译)也每月向LG电子株式会社支付约5万韩元(253元人民币),给母亲买按摩椅使用服务。她说:“买一个太贵,搬家时带走也很麻烦。这个型号的按摩椅用一段时间后,我打算换个新款。”
2024年11月27日,人们在韩国首都首尔街头欣赏雪景。新华社记者姚琪琳摄虽然崔先生和徐女士使用的服务完全不同,但他们的消费选择指向一个日益增长的趋势:韩国人越来越依赖于会员服务。这种消费模式使消费者无需支付大笔预付费用即可享受个性化服务,而企业则可从稳定的收入流中获益,并留住客户。
大韩商工会议所数字创新与支持团队主管李恩哲(音译)说:“即使在经济低迷的情况下,订阅式消费模式也能以合理的成本提供个性化服务和最新产品,符合近期消费趋势。”
“虽然需求一度主要集中在视频和音乐流媒体等内容上,但人们对提高日常便利性的生活方式导向型产品,比如保健和家用电子产品、家具等的兴趣与日俱增。”
美国高德纳咨询公司预测,全球会员服务市场规模将从2020年的804万亿韩元(4.1万亿元人民币)增长到2025年的约1200万亿韩元(6.1万亿元人民币)。(乔颖)
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